trwin ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตัวเองบนแพลตฟอร์ม trwin
trwin ใช้การเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลหลักของประเทศไทย
ผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา รวมถึงการถอนความยินยอมการเก็บข้อมูล
trwin แจ้งผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ ผู้ใช้สามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามต้องการ
มีทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
trwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Device ID, ประวัติการเล่นเกม | จำเป็นด้านความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | Preference, Analytics, Marketing cookies | บางส่วนเป็นตัวเลือก |
trwin จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
trwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
trwin จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการทุกรายที่ trwin ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ trwin กำหนด
trwin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย:
trwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด trwin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล
trwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งาน trwin ครั้งแรก
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ ผู้ใช้ trwin มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ trwin เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดวิธีการใช้งาน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้ทันที
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไปตามกฎหมาย
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้ตลอดเวลา
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ trwin ที่อีเมล [email protected] trwin จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปประมวลผลในประเทศอื่น ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
trwin รับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้การป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่ Standard Contractual Clauses (SCC) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับ PDPA
หาก trwin ค้นพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ trwin กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็ว
trwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ trwin จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ วันที่ระบุในส่วน "อัปเดตล่าสุด" บนหน้านี้คือวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ฉบับปัจจุบัน
ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด พร้อมสำรวจเนื้อหาและบริการของ trwin ได้เลย